Suallar

Ödəmə sualları

1. Necə satın ala bilərəm?

Aşağıdakı ödəmə üsulları hazırda Fool VPN tərəfindən dəstəklənir: PayPal, Google Pay, In App Satın Alma (yalnız iOS cihazları üçün), OVO, DANA, ATM və Bitcoin. Son vaxtlar daha çox ödəmə kanalını dəstəkləmək üçün çalışırıq.

2. Uğurla ödəmişəm, amma hesabdakı qalıq dəyişməz olaraq qalır.

Narahat olmayın, hesabınız tamamilə təhlükəsizdir. Bu, əsasən fərqli ödəmə kanalları üçün gecikmə ilə başa gəlir. Əksər hallarda tətbiqinizi yenidən başlataraq hesabınızı təzələdikdən sonra yeniləməyə baxa bilərsiniz. Hesabınızı dəyişmədən görməyə davam edirsinizsə, sadəcə müştəri dəstək komandamızla əlaqə qurun və düzəltməyinizə kömək edəcəyik.

3. Alışlarımın içərisində gizli ittihamlar varmı?

Fool VPN içindəki hər hansı bir alışınızda gizli bir ödəniş yoxdur. Təhlükəsizliyiniz bizim prioritetimizdir, məhsullarımızın içərisində heç bir gizli ödəniş etməyəcəyik.

4. Necə qəbz ala bilərəm?

Müştəri dəstəyinə ödəmə kimliyinizi, hesab nömrənizi və e-poçt adresinizi təqdim etməyiniz kifayətdir, qəbzi sizə 1 iş günü ərzində elektron poçt vasitəsi ilə təqdim edəcəyik.

5. Abunəliyi necə ləğv edə bilərəm?

Abunəliyiniz aşağıdakı addımlardan sonra istənilən vaxt ləğv edilə bilər:

  • Tətbiq Satınalma Abunəliyində (iOS): Ayarlar tətbiqini açın və abunəliklərinizi ləğv etmək üçün bu təlimata müraciət edin: Bura basın

  • Google Pay: Abunəliklərinizi ləğv etmək üçün bu təlimatı izləyin: Bura basın

6. Geri pulu necə ala bilərəm?

  • Tətbiqdaxili Satınalma və Google Pay üçün: Müqavilələrə görə, App Store və ya Google Pay ilə əlaqə saxlayaraq geri ala bilərsiniz. Onlardan icazə almadan istifadə üçün geri pul verə bilmərik.

  • Digər ödəmə üsulları üçün: İllik Paketləri alan müştərilər, 45 gün ərzində müştəri dəstək komandamızla əlaqə saxlayaraq geri qaytarılır.

7. Abunəliyimi necə yenidən aktivləşdirə bilərəm?

Google Pay və ya Tətbiqdaxili Satınalma parametrlərinizdə ya da satın almaq istədiyiniz paketləri vuraraq yenidən aktivləşdirə bilərsiniz.

Hesaba dair suallar

1. Axmaq VPN Hesabımı necə yarada bilərəm?

Tətbiqimizi Android və iOS cihazlarında açdıqdan sonra avtomatik olaraq Qonaq hesabı yaradacaq və istifadə edəcəksiniz. Windows və MacOS-dakı masaüstü tətbiqlərimizdən e-poçt və şifrə ilə bir hesab yarada bilərsiniz. Bunu rəsmi veb saytımızdan bir alış-veriş etməklə də edə bilərsiniz: https://foolvpn.com

Qonaq hesabı və e-poçt hesabınızdakı ödənişləriniz hamısı dəstəklənir.

2. Hesabımın şifrəsi oğurlanırsa, hesabımı necə geri götürə bilərəm?

Narahat olma, təhlükəsizlik bizim prioritetimizdir. Hesab məlumatlarınızı, əgər bizə uyğun gəlsə, ödəmə ekran görüntüləri və əlaqə e-poçt ünvanı ilə birlikdə mümkün qədər ətraflı göndərin. Sizinlə əlaqə quracağıq və bir iş günü ərzində hesabınızı almanıza kömək edəcəyik.

3. Hesabımı və ya şifrəmi unuturam, onları necə əldə edə bilərəm?

  • Şifrəni tapın: Giriş səhifəsində parol tap bağlantısını vurun və təlimatları izləyin.

  • Hesab tapın: Hesab məlumatlarınızı, əgər bizə uyğun gəlsə, ödəmə ekran görüntüləri və əlaqə e-poçt ünvanı ilə birlikdə mümkün qədər ətraflı göndərin. Sizinlə əlaqə quracağıq və bir iş günü ərzində hesabınızı almanıza kömək edəcəyik.

4. Hesabımla əlaqəli qeydiyyatdan keçmiş e-poçt adresimi və ya mobil nömrəmi dəyişə bilərəmmi?

Bəli! Bununla birlikdə, hesablarınızı e-poçt adresinizi və ya hesabınıza bağlanan mobil nömrənizi dəyişdirmədən əvvəl bir az təhlükəsizlik yoxlamasına ehtiyacımız olacaq. Yalnız ödəniş ekran görüntüləri və bizə uyğun gəlsə əlaqə elektron poçt ünvanı ilə birlikdə hesab məlumatlarınız. Bir iş günü ərzində sizinlə əlaqə quracağıq.

Məxfilik sualları

1. IP ünvanı nədir?

İnternet Protokol ünvanı (IP ünvanı), İnternet Protokolundan rabitə üçün istifadə edən bir kompüter şəbəkəsinə qoşulmuş hər bir cihaz üçün təyin edilmiş ədədi bir etiketdir. Bir IP ünvanı iki əsas funksiyanı yerinə yetirir: host və ya şəbəkə interfeysi identifikasiyası və yer ünvanı.

2. VPN istifadə edərkən mövqeyimi (və ya IP Addrını) sızdırardım?

VPN Protokolu, məlumatları şifrələməyinizə və IP adresinizi avtomatik olaraq gizlətməyinizə kömək edə bilər, beləliklə hökumət məzmununuzu asanlıqla oxuya bilməz. Bununla birlikdə, əksər VPN təminatçıları ümumiyyətlə dünyada geniş istifadə olunan VPN Protokollarından istifadə edirlər. Bəzi hökumət bu Protokolları aşkarlamaq üçün gizli metodlarına sahib ola bilər ki, bu da məlumatların aşkarlanması üçün əlavə təhlükə yarada bilər.

Fool VPN, məlumat ötürülməsiniz və təhlükəsizliyiniz üçün çox səmərəli olan öz VPN Protokolumuzu istifadə edir. Yüksək texnoloji ilə ən yaxşı xidməti göstərməyə davam edəcəyik.

3. IP adresimi necə gizlətmək olar?

Bu çox asandır! Yalnız Fool VPN istifadə edin!

VPN Protokolu, məlumatları şifrələməyinizə və IP adresinizi avtomatik olaraq gizlətməyinizə kömək edə bilər, beləliklə hökumət məzmununuzu asanlıqla oxuya bilməz. Bununla birlikdə, əksər VPN təminatçıları ümumiyyətlə dünyada geniş istifadə olunan VPN Protokollarından istifadə edirlər. Bəzi hökumət bu Protokolları aşkarlamaq üçün gizli metodlarına sahib ola bilər ki, bu da məlumatların aşkarlanması üçün əlavə təhlükə yarada bilər.

Fool VPN, məlumat ötürülməsiniz və təhlükəsizliyiniz üçün çox səmərəli olan öz VPN Protokolumuzu istifadə edir. Yüksək texnoloji ilə ən yaxşı xidməti göstərməyə davam edəcəyik.

4. IP adresimi necə dəyişdirim?

Axmaq VPN, IP adresinizi asanlıqla idarə etməyə kömək edə bilər. VPN server yerini sadəcə vurmaqla saniyələr içində həmin IP-yə keçəcəksiniz! Əlavə olaraq, sizinlə VPN serveriniz arasındakı bütün məlumatlar avtomatik olaraq Fool VPN tərəfindən şifrələnir, yəni yerli İnternet provayderiniz (İnternet Xidmət Təminatçısı) belə məlumatlarınızın məzmununu görə bilmir.

5. Ödəniş qeydlərim başqasına sızacaqmı?

Ödəniş qeydləriniz yalnız% Fool VPN və ödəniş kanalı provayderi (məsələn Google və ya Apple) tərəfindən 100% etibarlı şəkildə saxlanılır. Məlumatlarınız etibarlı şəkildə şifrələnmişdir və ödəniş məlumatınızı heç bir üçüncü tərəfə ötürməyəcəyik.

6. E-poçt ünvanı təmin etmək təhlükəsizdirmi?

Tamamilə! Məxfiliyiniz bizim prioritetimizdir, təqdim etdiyiniz e-poçt ünvanı yüksək səviyyədə qorunur və heç bir üçüncü tərəfə ötürməyəcəyik.

7. Redeem Code məxfiliyimə təsir edəcəkmi?

Redeem Code çox anonimdir. İstifadəçilər yalnız onlara təqdim olunan geri ödəmə kodlarını görə bilər və istifadəçi istifadəçisi xaricində kimsə tərəfindən istifadə edildiyi təqdirdə istifadə kodlarını kimin istifadə etdiyini bilmir. Məsələn, dostunuzun sizə hədiyyə olaraq göndərdiyi bir geri ödəmə kodundan istifadə etmisinizsə, dostunuz yalnız kodun öz hesabından başqa hər hansı bir hesabdan istifadə olunduğunu tanıyacaq, ancaq e-poçt adresiniz kimi məlumatları bilmir.

8. Fool VPN Məlumatlarımı saxlayacaqmı?

Ətraflı məlumat üçün axmaq VPN Məxfilik Müqaviləsinə baxın: https://foolvpn.com/index/privacy

9. Şəbəkə məlumatlarım tutulacaqmı?

Xeyr, şəbəkə məlumatlarınız 100% təhlükəsizdir. Axmaq VPN şəxsi şəbəkə məlumatlarınızdan heç birini saxlamayacaq. Əslində, Fool VPN Komandası həmişə şəbəkə təhlükəsizliyinizi qorumaq üçün əlindən gələni edir. Patentli VPN Protokolları ilə Fool VPN məlumatlarınızın toxunulmadığına zəmanət verir və cihazınızla Fool VPN serverləri arasındakı məlumatlar yeridilməyəcəkdir.

Daha çox məxfilik məlumatı üçün Fool VPN Məxfilik Müqaviləsinə baxın: https://foolvpn.com/index/privacy

10. Ziyarət məlumatlarımı necə təmizləmək olar?

Fool VPN şəxsi şəbəkə məlumatlarınızdan heç birini xilas etməyəcək və Fool VPN-dən ziyarət məlumatlarını əl ilə silməyinizə ehtiyac yoxdur. Əslində, Fool VPN Komandası həmişə şəbəkə təhlükəsizliyinizi qorumaq üçün əlindən gələni edir. Patentli VPN Protokolları ilə Fool VPN məlumatlarınızın toxunulmadığına zəmanət verir və cihazınızla Fool VPN serverləri arasındakı məlumatlar yeridilməyəcəkdir.

Daha çox məxfilik məlumatı üçün Fool VPN Məxfilik Müqaviləsinə baxın: https://foolvpn.com/index/privacy

Texniki suallar

1. VPN nədir?

VPN, Virtual Şəxsi Şəbəkə üçün qısadır. İstifadəçi ilə təyinat server arasında xüsusi şəbəkə kanalı yaratmaq üçün bir texnika kimi qəbul edilə bilər.

Buradakı hədəf server, istifadəçi şəbəkəsi məlumat paketlərini göndərilən veb sayt sahibinin Google və Facebook kimi serverlərinə göndərmək və ya qəbul etməkdir.

Təhlükəsiz VPN kanalları ilə veb xidmət təminatçıları, faktiki istifadəçinin IP ünvanı ilə deyil, yalnız VPN təyinat serverinin IP ünvanı ilə əlaqə qurduqlarını biləcəklər. Bundan əlavə, hökumət və istifadəçinin yerli telekommunikasiya xidməti təminatçısı, VPN istifadəçisinin hansı veb saytlarına daxil olduğunu bilmir.

Bu səbəbdən bir VPN istifadəçisi bir VPN istifadə edərək məhdudlaşdırılmış məzmuna daxil ola bilər və etibarlı bir VPN sizi senzura altında təhlükəsiz və adsız saxlaya bilər.

2. Hansı VPN Protokollarını dəstəkləyirsiniz?

Bir çox VPN təminatçısının Open VPN və IKEv2 kimi protokolları dəstəklədiklərini iddia edə bilərsiniz. Bu VPN protokolları açıq mənbəlidir və istənilən geliştiricilər tərəfindən asanlıqla istifadə edilə bilər. Bununla birlikdə, açıq mənbələrdən və geniş istifadə olunmaqdan ibarətdir ki, hökumətlər də mənbə kodunu asanlıqla təhlil edə və şəbəkə məlumatlarınızın bu protokollar şəklində göndərilib göndərmədiyini aşkar edə bilər.

Fool VPN, açıq mənbəli VPN Protokolları istifadə etmək əvəzinə, inkişaf qrupumuz tərəfindən SPX adlandırılan öz patentli VPN Protokolumuz tərəfindən gücləndirilir. Protokol tamamilə Fool VPN-i dünyanın bəlkə də ən təhlükəsiz və sürətli VPN-i edən komandamız tərəfindən hazırlanmışdır. Bu məhsulu xalqa təqdim etmək üçün təxminən 3 ili ən qabaqcıl şəbəkə texnikasını inkişaf etdirməyə sərf etdik.

3. Tək bir axmaq VPN hesabı ilə neçə cihaz istifadə edə bilərəm?

Hər platformada 1 cihaz giriş saxlaya bilərsiniz. Məsələn, giriş vəziyyətinizi eyni zamanda aşağıdakı cihazlarda saxlaya bilərsiniz:

1 Android + 1 iOS + 1 Windows + 1 Mac

4. Ağıllı TV-də istifadə edə bilərəmmi?

Android versiyamızı Android TV-də istifadə edə bilərsiniz, digər platformalar üçün dəstəklər tezliklə veriləcəkdir.

5. Routerimdə istifadə edə bilərəmmi?

Routerda istifadə hazırda dəstəklənmir. Bununla birlikdə, öz axmaq yönləndiricimizi tezliklə sizə təqdim edəcəyik. Facebook səhifəmizi izlədikdən sonra marşrutlaşdırıcılarımız satışa hazır olduqdan sonra yazıları görəcəksiniz.

6. Linuxda Fool VPN istifadə edə bilərəmmi?

Linux versiyası tezliklə yayımlanacaq.

Quraşdırma ilə bağlı suallar

Fool VPN necə qurulur?

  • Ana səhifəmizdən: https://foolvpn.com

  • Mobil cihaz üçün App Store, Google Play və ya APK Pure-də Fool VPN axtarın və quraşdırın.